Seja bem-vindo ao site da ARC ENGENHARIA E TECNOLOGIA LTDA.
Ao navegar pelo site e utilizar os recursos disponibilizados pela ARC Engenharia e Tecnologia, o usuário declara estar ciente destes Termos de Uso.
1. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site da ARC Engenharia e Tecnologia, incluindo textos, imagens, logotipos, materiais institucionais, portfólio e demais elementos, pertence à ARC Engenharia e Tecnologia ou é utilizado mediante autorização ou licença, sendo proibida sua reprodução ou utilização indevida.
2. Uso do Site
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita e adequada.
É proibida a utilização do site para práticas que possam comprometer seu funcionamento, sua segurança ou a segurança de outros usuários, incluindo o envio de vírus, códigos maliciosos, spam ou qualquer conteúdo destinado a causar danos ou interferências indevidas.
3. Área do Cliente
A ARC Engenharia e Tecnologia disponibiliza uma Área do Cliente de acesso restrito, destinada aos clientes autorizados.
A Área do Cliente permite a consulta e o download de resultados de ensaios, laudos, relatórios e demais documentos relacionados aos serviços contratados.
O acesso é realizado mediante usuário e senha individuais.
Cada cliente terá acesso somente aos documentos destinados à sua respectiva conta.
4. Credenciais de Acesso
As credenciais fornecidas para acesso à Área do Cliente são pessoais e devem ser mantidas em sigilo.
O usuário não deverá compartilhar seu usuário ou senha com terceiros.
Em caso de perda, suspeita de uso indevido ou acesso não autorizado, o usuário deverá comunicar imediatamente a ARC Engenharia e Tecnologia.
5. Documentos e Informações Técnicas
Os documentos disponibilizados na Área do Cliente destinam-se ao respectivo cliente e estão relacionados aos serviços contratados.
Esses documentos poderão conter informações como identificação do cliente, identificação da obra, endereço da obra, resultados de ensaios, laudos, relatórios e outras informações técnicas.
O usuário deverá utilizar esses documentos de acordo com sua finalidade e observar eventuais obrigações contratuais, de confidencialidade e de propriedade intelectual aplicáveis.
O acesso à Área do Cliente não autoriza o usuário a acessar documentos destinados a outros clientes.
É vedada qualquer tentativa de contornar, explorar ou desativar mecanismos de autenticação, permissões ou controles de segurança utilizados pela Área do Cliente.
O cliente é responsável por realizar o download e manter cópia dos documentos disponibilizados na Área do Cliente que sejam necessários para seus registros, observadas as condições e obrigações decorrentes dos serviços contratados.
6. Solicitação de Acesso
A Área do Cliente não possui cadastro público.
O cliente que ainda não possuir acesso poderá solicitar suas credenciais entrando em contato com a ARC Engenharia e Tecnologia.
A ARC Engenharia e Tecnologia poderá verificar a relação do solicitante com os serviços contratados antes de conceder o acesso.
7. Suspensão ou Encerramento do Acesso
A ARC Engenharia e Tecnologia poderá, a seu critério, suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário à Área do Cliente, a qualquer momento, inclusive em razão de alterações nos serviços disponibilizados, descontinuidade ou alteração da plataforma, questões operacionais ou de segurança, uso indevido da conta, tentativa de acesso não autorizado, compartilhamento indevido das credenciais ou encerramento da relação contratual.
A Área do Cliente constitui uma facilidade disponibilizada pela ARC Engenharia e Tecnologia aos seus clientes, sem cobrança específica ou adicional pelo acesso, não constituindo serviço autônomo contratado pelo usuário.
O encerramento ou suspensão do acesso à Área do Cliente não implica, por si só, cancelamento ou alteração das obrigações decorrentes dos serviços contratados entre as partes, quando existentes.
Sempre que possível e aplicável, a ARC Engenharia e Tecnologia poderá comunicar previamente o encerramento ou suspensão do acesso, especialmente quando a medida decorrer de alteração ou descontinuidade do serviço.
8. Segurança
A ARC Engenharia e Tecnologia adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção do ambiente digital e das informações nele tratadas.
O usuário também é responsável pela segurança de suas credenciais e deverá comunicar qualquer suspeita de comprometimento de sua conta.
Nenhum sistema conectado à internet está sujeito a risco zero, razão pela qual a ARC Engenharia e Tecnologia não declara que o ambiente digital seja absolutamente imune a eventos de segurança.
9. Limitação de Responsabilidade
O conteúdo informativo disponibilizado publicamente no site tem como finalidade apresentar os serviços de engenharia e tecnologia oferecidos pela ARC Engenharia e Tecnologia, não substituindo consultas técnicas formais, projetos, laudos, pareceres ou avaliações específicas para cada caso.
Os documentos disponibilizados na Área do Cliente correspondem aos serviços realizados pela ARC Engenharia e Tecnologia e devem ser considerados em seu respectivo contexto técnico e contratual.
10. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela ARC Engenharia e Tecnologia está descrito em sua Política de Privacidade, disponível em: https://arcengenharia.eng.br/politica-de-privacidade/
A utilização da Área do Cliente também está sujeita às disposições aplicáveis dessa Política.
11. Alterações dos Termos
A ARC Engenharia e Tecnologia poderá atualizar estes Termos de Uso para refletir alterações nos serviços, sistemas, procedimentos ou na legislação aplicável.
A versão vigente estará disponível nesta página.
12. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Uberlândia-MG para dirimir quaisquer dúvidas ou questões decorrentes destes Termos de Uso, ressalvadas as hipóteses em que a legislação aplicável determine foro diverso.